タイミング
たとえば、
お客様はパンフレットをいつどんなときに
必要とされるのでしょうか?
お客様は「何を買うか」を決め、
次に「どこで買うか」を検討されます。
その際に、
同業他社のパンフレットで比較し購買決定に移ります。
ですから、
御社の商品やサービスと他社のそれとの違いを
きっちり説明しなければいけません。
他にはないメリットを提示し、
お客様のメリットを提案することがとても大切です。
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